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  • 什么是三體系認證

    日期:2021-07-07 17:33:27     閱讀:

    首先,什么是三體系認證?三體系認證有哪些?

    三體系認證又叫三標體系認證或三標一體,包含ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業安全健康管理體系,三體系是以國家相關產品質量法、標準法和計量法等法規和產品標準(包含國標、行標和企標)為依據,通過組織構架的建立、崗位的設定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設備設施、經營品項和環境影響等方面進行有效運行和管控,以達到人員安全、質量保證、環境保護、顧客滿意和企業受益的一種宏觀的管理理念。

    1、ISO9000質量管理體系

    我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準,隨后,各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。各大企業紛紛樹起ISO9000這面大旗,如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業現場審核。這些現象說明了企業對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。

    2、ISO14000環境管理體系

    ISO14000是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系國際標準。ISO14000認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,通過ISO14000認證的企業可以節能降耗、優化成本、滿足政府法律要求,改善企業形象,提高企業競爭力。ISO14000已經成為一套目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,并引起世界各國政府、企業界的普遍重視和積極響應。

    3、ISO45001職業安全健康管理體系

    ISO45001前身是OHSAS18001。OHSAS18000全名為Occupational Health and Safety Assessment Series 18000,   是一國際性安全及衛生管理系統驗證標準。OHSAS以及取代知名度較高之BS8800(僅為指導綱要,而非驗證標準)而成為可正式驗證之國際標準。為了解決上述征結,各大驗證機構乃參考既有安衛管理系統標準共同發展出OHSAS   18000。OHSAS 18001規范之架構與ISO14001一致,亦循PDCA持續改善模式設計,而OHSAS 18002實施指導綱要之內容則多所參考ISA   2000。

    以上三種體系認證是通常意義的三體系認證

    圖片

    一、三體系標準是企業管理現代化的重要標志:

    管理是企業運行的基礎,知識經濟和全球經濟一體化時代的到來對企業的現代化管理提出了更高的要求。一個現代化企業必須建立系統、開放、高效的管理體系,企業的每一部分工作都要納入體系中,這是現代生產集約化的需要,也是運行規范化、標準化的需要。因此企業要通過建立系列化、規范化、文件化的管理體系來規范企業的管理行為,從而達到現代管理的目的。

    1、使企業的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統、規范的制度化文件成為企業上下人人遵守的內部法規,使企業的管理走向法制。

    2、是發動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關部門的主動支持與配合。

    3、使企業建立起主動的自我完善、持續改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監測與測量、年度審核及管理評審,企業能主動地及時發現管理中存在的問題,實現持續改進的機制。

    二、向公眾展示企業良好形象和社會責任的佐證和媒介:

    1、質量管理體系:展示企業確保服務質量穩定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。

    2、環境管理體系:展示企業確保在服務過程中節約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。

    3、職業健康安全管理體系:展示企業確保生產過程中少甚至無事故、職業病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。

    三、具有直接或間接經濟效益、社會效益:

    企業實施并通過三體系認證,要有一定的投入,但也會得到豐厚的回報,不僅有造福社會的社會效益,也會產生實實在在的經濟效益。

    1、質量管理體系:穩定服務質量,減少客戶投訴,提高企業信譽,直接有利于拓展市場。

    2、環境管理體系:節約能源資源,降低企業成本;持續達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環境作貢獻。

    3、職業健康安全管理體系:減少工傷事故,杜絕職業病危害,改善勞動條件,減少企業損失,調動員工積極性;為保持社會穩定作貢獻。

    總結:

    前面已述三體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導著企業從管理的全局性、統籌關聯性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。當然,真正有效運行還取決于企業人員尤其是管理者自我認知和個人素質的提升。

    發展越好的企業三體系的管理思路應該是越清晰的,細節管控也是越到位的。因此,從長遠考慮,它的作用便不只局限于指揮棒,而成為了企業穩步運行和發展壯大的重要保證之一。

    目前通過三體系認證的公司越來越多,而在體系中的公司對供應商資質審查中,供應商的體系運行情況也是重要審查項目,為確保在激烈的競爭中留有一席之地,通過三體系認證是目前企業發展大勢所趨。

    ISO9001、ISO14001、ISO45001體系標準是被世界多數企業所接受、是企業在開展質量、職業健康安全和環境工作方面的綱領性指導文件,其中蘊含了豐富的先進的管理思想和理論。

    一、企業進行三個體系認證的目的和意義

    企業進行三個體系的認證是世界性的趨勢,是企業參與國際貿易、提高自身競爭的自覺要求,也是企業遵法守信、誠實負責的體現形式。通過體系的持續運行,可不斷提升企業的各項管理水平。認證也意味著付出,意味著管理成本的增加。任何工作都離不開資源的支持,而企業追求的目標之一是經濟效益最大化,如何處理好經濟效益和綜合效益的關系、將經濟投入轉化為效率提高是企業認真思考的事情。

    二、成功保持體系有效運行的條件

    企業要通過體系認證并不難,難的是能夠真正按照標準要求去實施,并做到持續改進。要做到體系的持續有效運行,離不開領導的高度重視和率先垂范,離不開全員參與,離不開眼前利益服從長遠利益、個人利益服從集體利益、集體利益服從國家利益的指導思想,離不開將體系運行與日常管理相融合的工作思路。

    三、體系運行前企業需解決的主要問題

    一是組織機構的優化。組織機構是企業開展管理工作的基石,應按照高效的業務流程去構造組織的機構,并努力減少中間環節。在職能劃分時既不能出現遺漏,也要盡量避免過多過深的交叉,更要處理好部門之間的接口。目前公司缺少一個能協調各職能部門和項目部、集中處理各類信息、為各層次提供決策和咨詢服務、致力于企業長遠發展研究的機構。二是能力、意識和培訓問題。合格的人力資源是圓滿完成各項工作任務的保證?;谶m當的教育、培訓、技能和經驗,從事各項工作的人員應是能夠勝任的,企業應確定各崗位人員所必要的能力,提供培訓或采取其它措施以滿足這些需求,并評價所采取措施的有效性,使員工認識到所從事工作的相關性和重要性,以及如何為實現目標作出貢獻。三是程序文件的編寫。文件化的程序文件有助于良好地運行控制,體系標準都是通用的,如體將通有的要求與企業的具體活動、主品服務特點結合起來是編寫成功的關鍵。應充分反映企業的質量、安全和環境等管理現狀,不照搬照抄應派有與企業現有的管理基礎相結合,不另起爐灶;應采用PDCA的過程方法,體現對人、機、料、法、環的有序控制。應成立一個由管理者代表直接領導的跨部門的工作小組,以進行有效的協調和通。

    四、重視體系的運行管理工作

    體系建立起來之后,運行是關鍵所在。體系文件經過審批發布后各級部門和人員都應認真執行,并積極提出改進建議,通過內審和管理評審不斷提高運行質量,確保體系的有效性、適宜性和充分性。管理體系既然是一種約束,就不能容許各行其事。

    五、重視績效的監視和測量

    產品質量、工作績效、過程能力、顧客及其它相關方的感受的監視和測量是持續改進的基礎,除了對產品質量的監視和測量工作,其余的我們做得還不夠,尤其是地過程的監視和測量,這可能會導致過程程保證能力的不足,勢必將影響公司的履約能力。 


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